A Microsoft megerősítette, hogy 2027 végéig biztosít Kiterjesztett Biztonsági Frissítéseket (ESU – Extended Security Updates) a Windows 10 operációs rendszerhez. Konkrétan az ESU-k 2027. október 12-ig fedezik majd a Windows 10-et, ami után a Microsoft végleg leállítja a biztonsági frissítések kibocsátását ehhez a rendszerhez. Ez a hosszabbítás lehetőséget ad a frissítéstől elzárkózóknak arra, hogy kitolják a legendás, 2015 óta milliók asztali gépét kiszolgáló operációs rendszer élettartamát. Október 14-én a Microsoft hivatalosan is megszüntette a Windows 10 általános támogatását, ezzel leállítva a funkciófrissítéseket, a rutinszerű minőségi javításokat és az általános technikai támogatást. Az ezt a rendszert futtató eszközök továbbra is elindulnak és futtatják a meglévő szoftvereket, de a felhasználók által megszokott rendszer szintű fejlesztések és új képességek megszűntek.
A Microsoft eredetileg a támogatás végéből fakadó helyzet ideiglenes áthidalására tervezte az ESU-programot, hogy a felhasználók átállhassanak az újabb Windows 11 operációs rendszerre, mivel a migráció egy új platformra összetett folyamat lehet. A Windows 10-et futtató szervezetek akár több tízezer számítógéppel is rendelkezhetnek, és egy ilyen léptékű frissítés kezelése komoly kihívást jelenthet. Ezért a szervezetek gyakran az ESU-k megvásárlásával halasztják el az átállást, ami kiterjeszti a biztonsági funkciókat a rendszereik védelme érdekében. Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) a felhasználók egy évig ingyenesen kapják meg az ESU-csomagot a Microsoft támogatásának megszűnése előtt, de ehhez be kell jelentkezniük egy Microsoft-fiókkal. Bár az ESU-k időt nyerhetnek a komplex migrációkhoz, kifejezetten ideiglenes intézkedésnek számítanak. Az ESU-kra való hosszú távú támaszkodás védtelenül hagyja a rendszereket a nem támogatott összetevőkkel és az újabb szoftverekkel való növekvő inkompatibilitással szemben.
A Microsoft emellett több lehetőséget is megerősített az ESU-programba való regisztrációra. Például a korábban bejelentett 30 dolláros díj megfizetése helyett a felhasználók mostantól ingyenesen is regisztrálhatnak, ha szinkronizálják számítógépük beállításait a Windows Backup (Windows biztonsági mentés) segítségével, vagy ha beváltanak 1000 Microsoft Rewards pontot. A Windows Beállításokon és értesítéseken keresztül elérhető új regisztrációs varázslót a mai naptól kezdve vezetik be a Windows Insider tagok számára, a szélesebb körű megjelenést júliusra, a teljes elérhetőséget pedig augusztus közepére tervezik. A Microsoft azt is megerősítette, hogy azok a Windows 10-es eszközök, amelyek a Windows 365-ön vagy virtuális gépeken keresztül érik el a Windows 11 Cloud PC-ket, külön költség nélkül kapják meg az ESU-t, különösen az EGT-s felhasználók esetében.
